Technology services
Tarjoamme koko elinkaaren hallinnan, joka kattaa kaiken projektin suunnittelusta, valmistelusta ja asennuksesta kaikkien IT- ja teknologialaitteiden jatkuvaan tukeen ja ylläpitoon kaikkialla Pohjoismaissa.
parempi, nopeampi ja älykkäämpi
Tarjoamme kaikki pohjoismaat kattavan skaalautuvan palvelun, paikallisesti ja asiakaslähtöisesti. Laaja maantieteellinen kattavuutemme, asiantuntemuksemme ja ammattitaitomme auttavat asiakkaitamme hallitsemaan, ylläpitämään ja muuttamaan digitaalisia teknologioita.
Pohjoismainen kattavuus
Laajan palveluverkostomme kautta tarjoamme maanlaajuisen kattavuuden Tanskassa, Suomessa, Norjassa ja Ruotsissa. 180 toimipistettä varmistaa paikan päällä annettavan tuen 4 tunnissa kaikissa Pohjoismaissa. Sertifioidut ja ammattitaitoiset asiantuntijamme ratkaisevat vuosittain yli 400 000 työtilausta.
Kaiken kattava palveluvalikoima
Tarjoamme täyden valikoiman teknologiapalveluita laajalla tuote- ja teknologiavalikoimalla. Edistyksellinen palvelunhallintajärjestelmämme mahdollistaa asiantuntijoidemme reaaliaikaiset päivitykset kentällä, palvelutapahtumien suunnittelun ja hallinnan sekä rajapinnat kumppaneidemme järjestelmiin.
ELINKAAREN HALLINTA
Tarjoamme elinkaaren hallinnan kaikille IT-laitteille ja tehostamme kumppaneiden ja loppukäyttäjien päivittäistä työtä maksimoimalla teknologiahyödyt. Monipuolinen osaamisemme ja laaja palveluvalikoimamme antavat meille mahdollisuuden omaksua kokonaisvaltaisen lähestymistavan arvoketjuun ja tarjota näin ratkaisuja, jotka on räätälöity asiakkaan erityistarpeisiin.
Palvelumme
Palveluvalikoimamme on joustava ja mukautettavissa erityisiin palveluvaatimuksiin, jotka kattavat laitteiston koko elinkaaren.
Takuupalvelut
Tarjoamme kattavat takuupalvelut varmistaaksemme, että laitteet toimivat sujuvasti ja korjaamme mahdolliset ongelmat, joita voi ilmetä takuuaikana.
Huoltopalvelut
Vian sattuessa ammattitaitoiset teknikkomme ovat valmiita tarjoamaan tehokkaita huoltoratkaisuja, jotka takaavat minimaaliset seisonta-ajat ja nopean ratkaisun ongelmaan.
Konfigurointi ja käyttöönotto
Olemme erikoistuneet IT-järjestelmiesi huolelliseen konfigurointiin ja käyttöönottoon, räätälöimällä ne tarpeidesi mukaan ja varmistamaan optimaalisen suorituskyvyn.
Tietotekniikkapalvelut ajoneuvoille
Tarjoamme erikoistuneita tietotekniikkapalveluita ajoneuvoille varmistaen, että ajoneuvojen teknologia toimii moitteettomasti, parantaen yhteyksiä ja tehokkuutta erilaisiin kuljetustarpeisiin.
Kuljetus ja logistiikka
Palvelumme ulottuvat myös logistiikka alalle ja vastaavat eri tietotekniikan tarpeisiin, jotta tavaroiden ja palveluiden liikkuvuutta sekä hallintaa voidaan optimoida.
Korjaa ja kierrätä
Hallitsemme koko laitteesi elinkaarta tarjoamalla korjauspalveluita tarpeen vaatiessa ja ympäristövastuullisia kierrätysratkaisuja käytöstä poistetulle elektroniikalle.
Käyttöönottoprojektit, mukaan lukien projektinhallinta
Hallitsemme end-to-end-käyttöönottoprojekteja, hoidamme kaikki näkökohdat suunnittelusta toteutukseen, varmistamme saumattoman toteutuksen ja valvomme projektia ammattitaitoisella projektinhallinnalla.
Laitteiden asennus, siirto, lisäys, muuttaminen, hävittäminen
Palvelumme kattavat IT-infrastruktuurisi koko elinkaaren alkuasennuksesta siirtoon, lisäyksiin, muutoksiin ja asianmukaiseen hävittämiseen tarvittaessa.
Service Desk -palvelut
Onitio tarjoaa kattavan Service Desk tuen, nopeasti reagoivan ja luotettavan käyttöliittymän loppukäyttäjille IT-haasteiden ratkaisemiseksi 24/7/365.
OEM-Palvelut
Erotumme joukosta sekä modernina että innovatiivisena teknologioiden ensisijaisena laitevalmistajien takuupalveluiden tarjoajana Pohjoismaissa, ja siihen on hyvä syy!
Oli laiteogelma mikä tahansa, me Onitiolla olemme sitoutuneet ratkaisemaan haasteen kuin haasteen. Merkkiriippumattomana palveluntarjoajana olemme erikoistuneet korjaamaan ja hallinnoimaan kaikkien suurimpien laitevalmistajien IT-laitteita.
Järjestelmäintegraattorit
Onitio on sitoutunut varmistamaan huippuluokan asiakastyytyväisyyden vakiintuneen toimintamallin avulla.
Olemme sitoutuneet tukemaan järjestelmäintegraattoreita merkittävän liiketoimintavaikutuksen luomisessa loppuasiakkaille kaikkialla Pohjoismaissa. Avain onnistumiseemme on laaja maantieteellinen kattavuutemme ja asiantuntemuksemme, joilla on ratkaiseva rooli korkealaatuisten palvelujen toimittamisessa.
Hybridimallimme yhdistää saumattomasti liikkuvat- sekä paikan päällä toimivat lähituen asiantuntijat. Priorisoimme aina asiakaskokemusta, asiantuntijamme ovat erittäin arvostettuja asiakkaidemme keskuudessa.
Retail
Kaupan alan kriittisessä ympäristössä teknologiset haasteet on ratkottava tehokkaasti ja mutkattomasti. Onitio pitää huolen siitä, että niin maksupäätteet kuin kassajärjestelmätkin toimivat. Me ylläpidämme ja huollamme näiden laitteiden lisäksi myös kassakoneita, tulostimia, vaakoja, skannereita ja oikeastaan kaikkea teknologiaa, mitä kaupoista löytyy. Onitio pitää huolen myös kaupoissa olevista mainosnäytöistä, jotka kuuluvat myös jatkuvan tuen piiriimme. Huolehdimme näiden laitteiden arvoketjusta asennuksesta ylläpitoon. Perinteisten laitteiden huoltojen ja korjausten lisäksi Onitio hoitaa usealle asiakkaalle myös asennus- ja vaihtoprojekteja.
Teknisenä tukena toimii niin Service Deskimme etätuki kuin myös lähitukipalvelut. Service Deskimme tukee kaikkia näitä laitteita etäyhteyksien avulla. Proaktiivisen kotimaisen tuen ansiosta asiakkaamme saavat nopean ja tehokkaan avun ilman kynnystä ottaa yhteyttä tekniseen tukeen. Sen lisäksi, että Service Deskimme ratkoo näitä teknisiä ongelmia etänä, hoitavat he myös tarvittaessa varalaitteet asiakkaillemme rikkinäisen laitteen tilalle. Jos teknisiä haasteita ei voida ratkoa etänä, lähettää Service Desk paikan päälle lähituen ammattilaisen, jotta ratkaisu ongelmaan saadaan tehokkaasti kerralla kuntoon.
Internet of Things
Onitio on erikoistunut IoT-logistiikkaan ja kenttäpalveluihin, jotka kattavat asennuksen, hallinnan ja ylläpidon.
IoT-ratkaisujen käyttöönottoon liittyy usein satojen tai jopa tuhansien langattomien antureiden, laitteiden ja tukiasemien asentaminen. Laaja kattavuutemme ja osaamisemme Pohjoismaissa tekee meistä keskeisen toimijan IoT-logistiikan, asennusten ja ylläpidon parissa.
Solutions and products
Toimitamme ratkaisuja vähittäiskaupan, farmasian, kuljetuksen ja logistiikan aloille sekä niihin liittyville sektoreille. Konsulttipalvelut, joilla on huippuluokan asiantuntemusta vähittäiskaupan ja IT:n aloilla tarjotaan Value Retail Consultingin kautta.
Workforce Services & Consulting
Toimitamme IT-alan resursseja ja kattavia konsultointiratkaisuja dedikoituina paikan päälle asiakkaan tarpeen mukaan.
