Tarjoamme koko elinkaaren hallinnan, joka kattaa kaiken projektin suunnittelusta, valmistelusta ja asennuksesta kaikkien IT- ja teknologialaitteiden jatkuvaan tukeen ja ylläpitoon kaikkialla Pohjoismaissa.
Tarjoamme kaikki pohjoismaat kattavan skaalautuvan palvelun, paikallisesti ja asiakaslähtöisesti. Laaja maantieteellinen kattavuutemme, asiantuntemuksemme ja ammattitaitomme auttavat asiakkaitamme hallitsemaan, ylläpitämään ja muuttamaan digitaalisia teknologioita.
Laajan palveluverkostomme kautta tarjoamme maanlaajuisen kattavuuden Tanskassa, Suomessa, Norjassa ja Ruotsissa. 180 toimipistettä varmistaa paikan päällä annettavan tuen 4 tunnissa kaikissa Pohjoismaissa. Sertifioidut ja ammattitaitoiset asiantuntijamme ratkaisevat vuosittain yli 400 000 työtilausta.
Tarjoamme täyden valikoiman teknologiapalveluita laajalla tuote- ja teknologiavalikoimalla. Edistyksellinen palvelunhallintajärjestelmämme mahdollistaa asiantuntijoidemme reaaliaikaiset päivitykset kentällä, palvelutapahtumien suunnittelun ja hallinnan sekä rajapinnat kumppaneidemme järjestelmiin.
Tarjoamme elinkaaren hallinnan kaikille IT-laitteille ja tehostamme kumppaneiden ja loppukäyttäjien päivittäistä työtä maksimoimalla teknologiahyödyt. Monipuolinen osaamisemme ja laaja palveluvalikoimamme antavat meille mahdollisuuden omaksua kokonaisvaltaisen lähestymistavan arvoketjuun ja tarjota näin ratkaisuja, jotka on räätälöity asiakkaan erityistarpeisiin.
Palveluvalikoimamme on joustava ja mukautettavissa erityisiin palveluvaatimuksiin, jotka kattavat laitteiston koko elinkaaren.
Tarjoamme kattavat takuupalvelut varmistaaksemme, että laitteet toimivat sujuvasti ja korjaamme mahdolliset ongelmat, joita voi ilmetä takuuaikana.
Vian sattuessa ammattitaitoiset teknikkomme ovat valmiita tarjoamaan tehokkaita huoltoratkaisuja, jotka takaavat minimaaliset seisonta-ajat ja nopean ratkaisun ongelmaan.
Olemme erikoistuneet IT-järjestelmiesi huolelliseen konfigurointiin ja käyttöönottoon, räätälöimällä ne tarpeidesi mukaan ja varmistamaan optimaalisen suorituskyvyn.
Tarjoamme erikoistuneita tietotekniikkapalveluita ajoneuvoille varmistaen, että ajoneuvojen teknologia toimii moitteettomasti, parantaen yhteyksiä ja tehokkuutta erilaisiin kuljetustarpeisiin.
Palvelumme ulottuvat myös logistiikka alalle ja vastaavat eri tietotekniikan tarpeisiin, jotta tavaroiden ja palveluiden liikkuvuutta sekä hallintaa voidaan optimoida.
Hallitsemme koko laitteesi elinkaarta tarjoamalla korjauspalveluita tarpeen vaatiessa ja ympäristövastuullisia kierrätysratkaisuja käytöstä poistetulle elektroniikalle.
Hallitsemme end-to-end-käyttöönottoprojekteja, hoidamme kaikki näkökohdat suunnittelusta toteutukseen, varmistamme saumattoman toteutuksen ja valvomme projektia ammattitaitoisella projektinhallinnalla.
Palvelumme kattavat IT-infrastruktuurisi koko elinkaaren alkuasennuksesta siirtoon, lisäyksiin, muutoksiin ja asianmukaiseen hävittämiseen tarvittaessa.
Onitio tarjoaa kattavan Service Desk tuen, nopeasti reagoivan ja luotettavan käyttöliittymän loppukäyttäjille IT-haasteiden ratkaisemiseksi 24/7/365.
Erotumme joukosta sekä modernina että innovatiivisena teknologioiden ensisijaisena laitevalmistajien takuupalveluiden tarjoajana Pohjoismaissa, ja siihen on hyvä syy!
Oli laiteogelma mikä tahansa, me Onitiolla olemme sitoutuneet ratkaisemaan haasteen kuin haasteen. Merkkiriippumattomana palveluntarjoajana olemme erikoistuneet korjaamaan ja hallinnoimaan kaikkien suurimpien laitevalmistajien IT-laitteita.
Onitio on sitoutunut varmistamaan huippuluokan asiakastyytyväisyyden vakiintuneen toimintamallin avulla.
Olemme sitoutuneet tukemaan järjestelmäintegraattoreita merkittävän liiketoimintavaikutuksen luomisessa loppuasiakkaille kaikkialla Pohjoismaissa. Avain onnistumiseemme on laaja maantieteellinen kattavuutemme ja asiantuntemuksemme, joilla on ratkaiseva rooli korkealaatuisten palvelujen toimittamisessa.
Hybridimallimme yhdistää saumattomasti liikkuvat- sekä paikan päällä toimivat lähituen asiantuntijat. Priorisoimme aina asiakaskokemusta, asiantuntijamme ovat erittäin arvostettuja asiakkaidemme keskuudessa.
Kaupan alan kriittisessä ympäristössä teknologiset haasteet on ratkottava tehokkaasti ja mutkattomasti. Onitio pitää huolen siitä, että niin maksupäätteet kuin kassajärjestelmätkin toimivat. Me ylläpidämme ja huollamme näiden laitteiden lisäksi myös kassakoneita, tulostimia, vaakoja, skannereita ja oikeastaan kaikkea teknologiaa, mitä kaupoista löytyy. Onitio pitää huolen myös kaupoissa olevista mainosnäytöistä, jotka kuuluvat myös jatkuvan tuen piiriimme. Huolehdimme näiden laitteiden arvoketjusta asennuksesta ylläpitoon. Perinteisten laitteiden huoltojen ja korjausten lisäksi Onitio hoitaa usealle asiakkaalle myös asennus- ja vaihtoprojekteja.
Teknisenä tukena toimii niin Service Deskimme etätuki kuin myös lähitukipalvelut. Service Deskimme tukee kaikkia näitä laitteita etäyhteyksien avulla. Proaktiivisen kotimaisen tuen ansiosta asiakkaamme saavat nopean ja tehokkaan avun ilman kynnystä ottaa yhteyttä tekniseen tukeen. Sen lisäksi, että Service Deskimme ratkoo näitä teknisiä ongelmia etänä, hoitavat he myös tarvittaessa varalaitteet asiakkaillemme rikkinäisen laitteen tilalle. Jos teknisiä haasteita ei voida ratkoa etänä, lähettää Service Desk paikan päälle lähituen ammattilaisen, jotta ratkaisu ongelmaan saadaan tehokkaasti kerralla kuntoon.
Onitio on erikoistunut IoT-logistiikkaan ja kenttäpalveluihin, jotka kattavat asennuksen, hallinnan ja ylläpidon.
IoT-ratkaisujen käyttöönottoon liittyy usein satojen tai jopa tuhansien langattomien antureiden, laitteiden ja tukiasemien asentaminen. Laaja kattavuutemme ja osaamisemme Pohjoismaissa tekee meistä keskeisen toimijan IoT-logistiikan, asennusten ja ylläpidon parissa.
Toimitamme ratkaisuja vähittäiskaupan, terveydenhuoltoalan, kuljetuksen ja logistiikan aloille sekä niihin liittyville sektoreille. Konsulttipalvelut, joilla on huippuluokan asiantuntemusta vähittäiskaupan ja IT:n aloilla tarjotaan Value Retail Consultingin kautta.
Toimitamme IT-alan resursseja ja kattavia konsultointiratkaisuja dedikoituina paikan päälle asiakkaan tarpeen mukaan.