Solutions and products
Toimitamme ratkaisuja vähittäiskaupan, farmasian, kuljetuksen ja logistiikan aloille sekä niihin liittyville sektoreille. Konsulttipalvelut, joilla on huippuluokan asiantuntemusta vähittäiskaupan ja IT:n aloilla tarjotaan Value Retail Consultingin kautta.
Palvelut
IT-infrastruktuuriratkaisut ja turvallisuus
Olemme ylpeitä voidessamme toimittaa huippuluokan ratkaisuja IT-infrastruktuurin ja tietoturvallisuuden aloilla. Kattava palveluvalikoimamme on suunniteltu vahvistamaan organisaatiosi teknologista selkärankaa ja turvaamaan samalla digitaaliset resurssisi.
Päätelaitteiden hallinta
Olemme erikoistuneet tarjoamaan edistyneitä päätelaitteiden hallintapalveluita ja tarjoamme kattavan ratkaisun organisaatiosi verkkoon liitettyjen laitteiden suorituskyvyn ja turvallisuuden valvontaan ja optimointiin.
Sovellusten hallinta
Sovellusten hallintapalvelumme painottaa voimakkaasti ennakoivaa ylläpitoa, jolla varmistetaan kriittisten liiketoimintasovellustesi optimaalinen suorituskyky, turvallisuus ja luotettavuus.
Asiakaspalvelu
Ymmärrämme, että asiakastyytyväisyys on menestyvän liiketoiminnan ydin, ja asiakaspalvelumme on suunniteltu varmistamaan, että asiakkaasi saavat ansaitsemansa tuen ja huomion.
Henkilökohtainen tuki
Asiakaspalvelutiimimme on täällä tarjotakseen henkilökohtaista tukea, joka on räätälöity vastaamaan asiakkaiden ainutlaatuisiin tarpeisiin. Olipa heillä sitten kysymyksiä, huolenaiheita tai palautetta, olemme ylpeitä voidessamme tarjota nopeasti reagoivaa ja helposti lähestyttävää apua.
Monikanavainen saavutettavuus
Me ymmärrämme kuinka tärkeää on olla tavoitettavissa eri kanavien kautta nykyajan digitaalisessa maailmassa. Asiakaspalvelupalvelumme ulottuvat perinteisten tukilinjojen ulkopuolelle online-chatin, sähköpostin ja sosiaalisen median avulla. Näin voimme varmistaa, että asiakkaat voivat tavoittaa meidät heille sopivimmalla tavalla.
Ongelman ratkaisu
Ymmärrämme, että haasteita voi syntyä yllättävissäkin tilanteissa, ja asiakaspalvelumme ammattilaisilla on valmiudet ratkoa erilaisia haasteita tehokkaasti niin teknisten ongelmien vianmäärityksestä, tuotteisiin liittyviin kyselyihin.
Jatkuva parantaminen
Asiakaspalaute on korvaamatonta, ja käytämme sitä jatkuvan parantamisen katalysaattorina. Sitoutuminen palveluidemme parantamiseen tarkoittaa, että etsimme aina tapoja parantaa ja optimoida asiakaspalvelukokemusta.
Tuotteemme ja ratkaisumme
Älykkäät kaupanalan ratkaisut
Toimitamme monipuolisia ratkaisuja Digitaalisten näyttöjen, elektronisten hyllytarrojen (ESL) ja infokioskien alueella.
Kattava tarjontamme on suunniteltu muuttamaan tapaa, jolla yritykset kommunikoivat ja ovat vuorovaikutuksessa asiakkaidensa kanssa. Tarjoamme valikoiman huippuluokan ratkaisuja dynaamisista digitaalisista näytöistä, jotka kiinnittävät huomion ja välittävät viestit tehokkaasti, ESL-järjestelmistä, jotka tuovat reaaliaikaiset hinnoittelu- ja tuotetiedot hyllyn reunalle, ja intuitiivisista infokioskeista vuorovaikutteiseen asiakkaiden sitouttamiseen.
Paranna vähittäismyyntikokemustasi teknologiapalveluidemme avulla, jotka on räätälöity parantamaan viestintää, virtaviivaistamaan toimintoja ja luomaan vaikuttavia asiakasvuorovaikutuksia.
Jonon hallinta
Tarjoamme monipuolisia jonon hallintaratkaisuja, jotka on räätälöity sekä vähittäiskauppa- että varastoympäristöihin.
Innovatiiviset järjestelmämme on suunniteltu virtaviivaistamaan ja optimoimaan jonotusprosessia varmistaen tehokkaan asiakasvirran ja paremman toiminnan tuottavuuden. Tarjoamme valikoiman ratkaisuja yrityksesi ainutlaatuisiin tarpeisiin edistyneistä digitaalisista jononäytöistä mukautettaviin jononhallintaohjelmistoihin.
Koe jonojen hallinnan tulevaisuus huipputeknologiallamme, joka on suunniteltu parantamaan asiakastyytyväisyyttä ja toiminnan tehokkuutta.
Kassajärjestelmät ja maksaminen
Olemme erikoistuneet toimittamaan monipuolisia laiteratkaisuja kassajärjestelmiin.
POS-laitteistovalikoimamme on suunniteltu vastaamaan nykyaikaisten yritysten ainutlaatuisia tarpeita. Tarvitsitpa sitten perinteisiä kassa-asemia, itseskannaavia laitteita kassaprosessin nopeuttamiseksi tai itsepalvelukassojen kätevyyttä, tarjoamme luotettavia ja huippuluokan laitteistoratkaisuja.
Nosta vähittäismyyntiympäristösi uudelle tasolle POS-laitteistoratkaisuillamme, jotka on suunniteltu parantamaan sekä toiminnan tehokkuutta että asiakastyytyväisyyttä.
Laitteiden hallinta
Olemme erikoistuneet toimittamaan monipuolisia hallintaratkaisuja kannettaville laitteille, tulostimille ja skannereille, jotka on räätälöity vähittäiskauppa- ja varastosektoreille hyödyntäen tekniikoita, kuten MDM (Mobile Device Management), EMM (Enterprise Mobility Management), Zero Touch, Intune ja Soti.
Huipputeknologiamme takaa saumattoman integroinnin ja optimaalisen suorituskyvyn, mikä antaa yrityksille mahdollisuuden virtaviivaistaa toimintojaan tehokkaasti.
Halusitpa sitten tehostaa varastonhallintaa, parantaa tilausten käsittelyä tai yleistä tuottavuutta, ratkaisuvalikoimamme on suunniteltu vastaamaan erityistarpeitasi.
Laitteisto
Tarjoamme palveluvalikoiman, joka takaa saumattoman integroinnin ja optimaalisen suorituskyvyn koko laitteiston käyttön ajan, ostohetkestä sen elinkaaren loppuun asti.
Laitekumppani
Olemme sitoutuneet olemaan kokonaisvaltainen laitekumppanisi ensimmäisestä ostosta mahdolliseen vaihtoon asti. Palvelumme kattavat strategisen suunnittelun, hankinnan, asennuksen, konfiguroinnin ja jatkuvan tuen. Opastamme sinua päivityksissä ja päivitysjaksoissa sekä varmistamme, että laitteistoympäristösi kehittyy liiketoimintavaatimustesi mukaan.
Elinkaaren hallinta
Emme myy vain laitteistoja; hallitsemme koko elinkaaren asiakkaidemme puolesta. Ennakoiva lähestymistapamme sisältää rutiinihuollon, nopean ongelmanratkaisun ja päivitykset, jotta laitteistoympäristösi toimii parhaalla mahdollisella tavalla. Kun vaihdon aika koittaa, varmistamme sujuvan siirtymisen, mukaan lukien turvallisen ja ympäristön kannalta vastuullisen laitteen hävittämisen.
Workforce Services & Consulting
We deliver dedicated resources and comprehensive consulting solutions within IT, both through dedicated onsite and dispatched support.
Technology services
We provide full lifecycle management, covering everything from project planning, preparation and installation to the ongoing support and maintenance of all IT and technological equipment throughout the Nordics.
