Solutions and products
Vi levererar lösningar inom detaljhandel, apotek, transport och logistik samt relaterade sektorer. Konsulttjänster med toppmodern kompetens inom detaljhandel och IT tillhandahålls genom Value Retail Consulting.
Våra tjänster
Infrastruktur och IT-säkerhet
Vi är stolta över att leverera lösningar med spetskompetens inom segmentet IT-infrastruktur och säkerhet. Vårt omfattande serviceutbud är designat för att stärka er organisations tekniska ryggrad och samtidigt trygga era digitala tillgångar.
Hantering av delar och komponenter
Vi är specialiserade på att tillhandahålla avancerade tjänster för övervakning och hantering av delar och komponenter inom IT. Vi erbjuder omfattande lösningar för att optimera säkerheten för din organisation.
Applikationshantering
Våra tjänster för applikationshantering lägger en stark vikt på proaktiv övervakning för att säkerställa att era affärskritiska applikationer arbetar med optimal prestanda, säkerhet och pålitlighet.
Kundservice
Onitios fokus på att tillhandahålla exceptionell service återspeglas naturligtvis i vår kompetenta kundtjänstavdelning. Vår kundtjänst är designad för att säkerställa att era kunder får en proffsig support och en positiv kundupplevelse.
Personaliserad support
Vårt kundtjänstteam har till uppgift att ge individanpassad support skräddarsydd för att möta era behov. Vi är stolta över att kunna finnas till hands för att svara på dina kunders frågor och funderingar samt ta emot återkoppling och synpunkter.
Tillgänglighet genom flera kanaler
I den digitala världen är det viktigt med tillgänglighet genom flera olika kanaler. Vår kundtjänst finns utöver via telefon även tillgänglig genom e-post, chatt och sociala kanaler för att säkerställa att era kunder når oss på enklaste sätt.
Problemlösning
Vi vet att utmaningar kan dyka upp och vår kundtjänst är utrustad för att hantera en stor bredd av problemlösning; allt ifrån felsökning av tekniska problem till produktrelaterade frågeställningar. Våra kunniga medarbetare är måna om att ni ska få en positiv kundupplevelse och är glada över att hjälpa till för att lösa era problem så effektivt som möjligt.
Ständiga förbättringar
Återkoppling från kunder är ovärderligt och vi använder den som ett verktyg för att fortlöpande förbättra vår service. Vårt åtagande att kontinuerligt förbättra vår service gör att vi ständigt söker nya vägar för att förbättra, förfina och utveckla kundupplevelsen.
Våra produkter och tjänster
Smarta butikslösningar
Onitio levererar en stor bredd av smarta butikslösningar såsom digital skyltning, elektroniskt hylletikettsystem och informationskiosker. Vårt omfattande utbud av erbjudanden är designat för att utveckla och förbättra ert företags kundkommunikation och engagemang.
Från dynamiska digitala skyltar som fångar uppmärksamheten och ESL-system som visar aktuell prissättning och produktinformation på hyllkanterna, till intuitiva informationskiosker som uppmuntrar kunden till interaktivt engagemang– vi tillhandahåller ett brett spektrum av de senaste lösningarna för butik.
Köhantering
Vi levererar olika typer av lösningar för köhantering; skräddarsydda för såväl detalj- som dagligvaruhandel och lagermiljöer. Våra innovativa system är designade för att optimera och effektivisera kösituationer och säkerställa ett effektivt kundflöde, samt förbättra den operativa produktiviteten. Vi erbjuder ett brett spektrum av lösningar, från avancerade digitala ködisplayer till kundanpassad mjukvara för köhantering - allt för att kunna skapa lösningar utefter just era unika behov.
Upplev redan nu framtidenslösningar med densenasteteknologinsomresulterarinöjdakunderochenoperativeffektivitet.
Checkout och betalning
Onitio är specialiserade i att leverera hårdvarulösningar för POS-system (Point of Sale). Från robusta kassalösningar till effektiv självscanning och självutcheckningssystem genom Self-Checkout (SCO) - vårt urval av POS-hårdvara är sammansatt för att möta de specifika behoven som hör till modern butiksverksamhet. Oavsett om ni har behov av traditionella kassaapparater, självscanningsenheter eller kompletta självscanningsterminaler kan vi leverera den allra senaste, mest tillförlitliga och högkvalitativa lösningen för hårdvara.
Utveckla er butiksmiljö med hjälp av våra POS-hårdvarulösningar; utvecklade för attökakundnöjdhetenochförbättra er operativaeffektivitet.
Enhetshantering
Vi är specialiserade inom en stor bredd av lösningar när det gäller IT-enheter, skrivare och scanners för butiks-och lagersektorn. Vi tillhandahåller teknologier som MDM (Mobile Device Management) EMM (Enterprise Mobility Management) Zero Touch, Intune och Soti.
Oavsett om ni önskar förbättra er order- och lagerhållning eller utveckla den allmänna produktiviteten är våra lösningar designade för att möta just era unika behov.
Hårdvara
Från inköp till slutet av livscykeln är vi stolta att kunna erbjuda ett komplett utbud av servicetjänster som säkerställer en effektiv integration och optimal prestanda för våra kunders hårdvara.
Hårdvarupartner
Från inköp till potentiellt utbyte är vi er hårdvarupartner. Vår service omfattar strategisk planering, anskaffning, installation, konfiguration och kontinuerlig support. Vi vägleder er genom uppgraderingar och uppdateringar för att säkerställa att er hårdvarumiljö utvecklas med era affärsbehov.
Life Cycle Management
Vi säljer inte bara hårdvara. Vi hanterar hela livscykeln för våra kunder. Vårt proaktiva förhållningssätt inkluderar rutinunderhåll, snabb problemlösning och uppgraderingar för att hårdvarumiljön ska fungera optimalt. När det är dags för att förnya och ersätta hårdvaran ser vi till att detta görs smidigt och på ett säkert och miljömässigt ansvarsfullt sätt.
Workforce Services & Consulting
We deliver dedicated resources and comprehensive consulting solutions within IT, both through dedicated onsite and dispatched support.
Technology services
We provide full lifecycle management, covering everything from project planning, preparation and installation to the ongoing support and maintenance of all IT and technological equipment throughout the Nordics.
Kontakta oss
Dennis Hedö
Director, Onitio Solutions
